Onze diensten werken op afspraak. Wil je beroep doen op onze dienst burgerzaken, dienst vrije tijd, dienst ruimtelijke ordening of onze sociale dienst? Dan ben je verplicht een afspraak te maken. Zo worden wachttijden vermeden en kunnen onze diensten jouw dossier alvast voorbereiden om je zo vlot mogelijk verder te helpen.
Bij onze dienst burgerzaken kan je een afspraak inplannen via onze afsprakenmodule of telefonisch via 011 48 03 60.
Een afspraak met onze dienst vrije tijd, dienst ruimtelijke ordening of onze sociale dienst maak je telefonisch:
> Dienst vrije tijd: 011 48 03 66
> Dienst ruimtelijke ordening: 011 48 03 74
> Sociale dienst: 011 88 87 70
Uitzondering: Bepaalde handelingen kunnen tijdens de openingsuren zonder afspraak aan ons onthaal met snelloket gebeuren. Dit kan voor:
- Aankopen van tickets voor gemeentelijke activiteiten
- Aanvragen van toeristische informatie (wandelkaarten en fietskaarten)
- Afhalen post referentieadres
- Afgifte van opgevraagde documenten
- Melden van klachten en problemen
- Afhalen van onze afvalkalender
- Aanvragen gft-container en glasbak
- Afhalen stickers “geen reclame” en huisdierenstickers
- Afhalen kattenbonnen
- Afhalen reispas en rijbewijs
- Verwarmingstoelage
